Francolin Lodge

Celostátní hodnocení

Hodnocení kvality poskytuje Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – oficiální organizace pro hodnocení kvality turistických služeb v Jižní Africe.

Vědět před odjezdem

• Některé rezervace za účelem hromadných akcí či večírků, včetně předsvatebních oslav (tzv. loučení se svobodou), jsou dle zásad zařízení odmítány.
• Následující služby vyžadují další rezervaci: masážní služby a lázeňské procedury.
• Chcete-li si je objednat, kontaktujte penzion ještě před příjezdem podle kontaktních údajů uvedených v potvrzení rezervace.
• Vstup do pokojů je povolen pouze hostům, kteří jsou v hotelu řádně ubytováni a zaregistrováni.
• K některému vybavení nemusí být volný přístup.
• Podrobnosti lze zjistit na základě kontaktních informací uvedených na potvrzení rezervace.
• Nejsou povolena žádná zvířata, ani služební.
• Při parkování je omezena maximální výška vozidla.
• Poplatky: Poplatek za přepravu dospělého na letiště: 420 ZAR (jedním směrem) Poplatek za přepravu dítěte na letiště: 420.00 ZAR (jedním směrem) Bude účtován poplatek za předčasný příjezd (nemusí být vždy dostupný).
• Bude účtován poplatek za pozdní odjezd (nemusí být vždy dostupný).
• Výše uvedený seznam nemusí být úplný.
• Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.

Checkin instrukce

• Za ubytování dalších osob mohou být požadovány dodatečné poplatky, jejichž výše se řídí pravidly daného ubytovacího zařízení.
• Pro případné poplatky za doplňkové služby je při příjezdu vyžadováno ověření totožnosti na základě dokladu s fotografií a dále kreditní karta.
• Splnění speciálních požadavků může být omezeno aktuální dostupností dané služby při příjezdu a mohou za ně být vyžadovány další poplatky.
• Nelze zaručit, že bude dostupné.
• Jméno na platební kartě, která se použije pro úhradu dodatečných služeb poskytnutých během pobytu, musí být shodné se jménem osoby, na kterou je rezervace pokoje vystavena.
• Toto ubytovací zařízení přijímá kreditní karty, debetní karty a hotovost Nelze zaručit bezhlučnost na pokojích.
• Toto ubytovací zařízení používá následující bezpečnostní opatření: hasicí přístroj, bezpečnostní systém a lékárnička Toto ubytovací zařízení má venkovní prostory, například balkóny nebo vnitřní i venkovní terasy, které mohou být nevhodné pro děti; pokud máte v této souvislosti jakékoli obavy, doporučujeme se před příjezdem obrátit na ubytovací zařízení, abyste si ověřili, jestli vás může ubytovat ve vhodném pokoji Mějte prosím na paměti, že kulturní zvyklosti a pravidla pro hosty se v různých zemích a různých ubytovacích zařízeních liší.
• Zásady uvedené na této stránce nám sdělilo příslušné zařízení.

Speciální checkin instrukce

• Ubytovací zařízení nabízí dopravu z letiště (mohou být účtovány příplatky).
• Chcete-li si dopravu domluvit, kontaktujte ubytovací zařízení 72 hodin před příjezdem podle údajů uvedených v potvrzení rezervace.
• Recepce je otevřena denně od 7:00 do 21:00. Kontaktujte prosím hotel s dostatečným předstihem před příjezdem podle kontaktních údajů uvedených v potvrzení rezervace a sjednejte si čas ubytování.
• Máte-li v plánu dorazit po 20:00, je nutné kontaktovat zařízení předem podle kontaktních údajů uvedených v potvrzení rezervace.
• Hosté musí zařízení kontaktovat předem a požádat o pokyny pro příjezd.
• Ve vymezených hodinách uvítá hosty při příjezdu personál recepce.Pokud máte jakékoli dotazy, kontaktujte přímo ubytovací zařízení pomocí kontaktních údajů v potvrzení rezervace.
• Informace poskytnuté zařízením mohou být přeloženy pomocí automatických nástrojů překladu.
• Hosté, kteří plánují přijet mimo běžnou otevírací dobu recepce, musí toto zařízení kontaktovat předem a domluvit se na podrobnostech příjezdu.