Falkensteiner Resort Lake Garda

Vědět před odjezdem

• Všichni hosté včetně dětí musejí být přítomni při příjezdu a prokázat se oficiálním dokladem totožnosti nebo cestovním pasem.
• V tomto zařízení jsou hotovostní transakce místními zákony omezeny pouze do limitu 5000 EUR.
• Další informace můžete získat přímo od ubytovacího zařízení prostřednictvím kontaktních údajů, které budou uvedeny na potvrzení rezervace.
• Následující služby vyžadují další rezervaci: masážní služby a lázeňské procedury.
• Chcete-li si je objednat, kontaktujte hotel ještě před příjezdem podle kontaktních údajů uvedených v potvrzení rezervace.
• Vstup do pokojů je povolen pouze hostům, kteří jsou v hotelu řádně ubytováni a zaregistrováni.
• Ubytovací zařízení umožňuje pobyt zvířat pouze v určitých pokojích a vztahují se na ně další omezení (mohou být účtovány poplatky, viz sekce Poplatky).
• Hosté mohou ubytování se zvířetem dohodnout přímo podle kontaktních údajů uvedených v potvrzení rezervace.
• Při parkování je omezena maximální výška vozidla.
• Poplatky: Zvířata: 39 EUR za zvíře za noc Asistenční zvířata jsou od poplatků osvobozena.
• Výše uvedený seznam nemusí být úplný.
• Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.

Povinné poplatky

• a daně: V ubytovacím zařízení bude nutné uhradit následující poplatky: Městská daň: 2.00 EUR za osobu za noc.
• Tato daň se nevztahuje na děti do 14 let.
• Zohlednili jsme veškeré poplatky, které nám zařízení poskytlo.

Checkin instrukce

• Za ubytování dalších osob mohou být požadovány dodatečné poplatky, jejichž výše se řídí pravidly daného ubytovacího zařízení.
• Pro případné poplatky za doplňkové služby je při příjezdu vyžadováno ověření totožnosti na základě dokladu s fotografií a dále kreditní nebo debetní karta, případně peněžní záloha v hotovosti.
• Splnění speciálních požadavků může být omezeno aktuální dostupností dané služby při příjezdu a mohou za ně být vyžadovány další poplatky.
• Nelze zaručit, že bude dostupné.
• Jméno na platební kartě, která se použije pro úhradu dodatečných služeb poskytnutých během pobytu, musí být shodné se jménem osoby, na kterou je rezervace pokoje vystavena.
• Toto ubytovací zařízení přijímá kreditní karty, debetní karty a hotovost Ubytovací zařízení si vyhrazuje právo provést předběžnou autorizaci platební karty hosta ještě před příjezdem.
• Skupinové oslavy a společenské akce jsou v areálu ubytovacího zařízení přísně zakázány.
• Toto ubytovací zařízení používá následující bezpečnostní opatření: hasicí přístroj Toto ubytovací zařízení má venkovní prostory, například balkóny nebo vnitřní i venkovní terasy, které mohou být nevhodné pro děti; pokud máte v této souvislosti jakékoli obavy, doporučujeme se před příjezdem obrátit na ubytovací zařízení, abyste si ověřili, jestli vás může ubytovat ve vhodném pokoji

Speciální checkin instrukce

• Máte-li v plánu dorazit po 0:00, je nutné kontaktovat zařízení předem podle kontaktních údajů uvedených v potvrzení rezervace.
• Při příjezdu uvítá hosty zaměstnanec recepce.
• Kreditní kartu, pomocí které byla provedena rezervace, musí její držitel předložit při příjezdu, vedle průkaz totožnosti s fotografií.
• Všechna další opatření musí být s ubytovacím zařízením domluvena před příjezdem.Informace poskytnuté zařízením mohou být přeloženy pomocí automatických nástrojů překladu.