Hotel Riu Palace Riviera Maya

Vědět před odjezdem

• Následující služby vyžadují další rezervaci: startovní časy na golf, masážní služby a lázeňské procedury.
• Chcete-li si je objednat, kontaktujte ubytovací zařízení ještě před příjezdem podle kontaktních údajů uvedených v potvrzení rezervace.
• Vstup do pokojů je povolen pouze hostům, kteří jsou v hotelu řádně ubytováni a zaregistrováni.
• K dispozici je omezený počet propojených pokojů.
• V případě, že má host zájem o propojené sousední pokoje, je nutno kontaktovat zařízení přímo na telefonním čísle uvedeném v potvrzení rezervace.
• Nejsou povolena žádná zvířata, ani služební.

Povinné poplatky

• a daně: V ubytovacím zařízení bude nutné uhradit následující poplatky: Městská/místní daň: 58.66
• MXN za ubytovací jednotku a za noc
• Zohlednili jsme veškeré poplatky, které nám zařízení poskytlo.

Checkin instrukce

• Za ubytování dalších osob mohou být požadovány dodatečné poplatky, jejichž výše se řídí pravidly daného ubytovacího zařízení.
• Pro případné poplatky za doplňkové služby je při příjezdu vyžadováno ověření totožnosti na základě dokladu s fotografií a dále kreditní nebo debetní karta, případně peněžní záloha v hotovosti.
• Splnění speciálních požadavků může být omezeno aktuální dostupností dané služby při příjezdu a mohou za ně být vyžadovány další poplatky.
• Nelze zaručit, že bude dostupné.
• Jméno na platební kartě, která se použije pro úhradu dodatečných služeb poskytnutých během pobytu, musí být shodné se jménem osoby, na kterou je rezervace pokoje vystavena.
• Toto ubytovací zařízení přijímá kreditní karty.
• Nelze platit v hotovosti Ubytovací zařízení si vyhrazuje právo provést předběžnou autorizaci platební karty hosta ještě před příjezdem.
• Toto ubytovací zařízení používá následující bezpečnostní opatření: hasicí přístroj, detektor kouře a lékárnička Toto ubytovací zařízení má venkovní prostory, například balkóny nebo vnitřní i venkovní terasy, které mohou být nevhodné pro děti; pokud máte v této souvislosti jakékoli obavy, doporučujeme se před příjezdem obrátit na ubytovací zařízení, abyste si ověřili, jestli vás může ubytovat ve vhodném pokoji Provozovatel zařízení potvrzuje, že při úklidu dodržuje tyto hygienické standardy: Covid-19 Health Protocol (RIU).
• Mějte prosím na paměti, že kulturní zvyklosti a pravidla pro hosty se v různých zemích a různých ubytovacích zařízeních liší.
• Zásady uvedené na této stránce nám sdělilo příslušné zařízení.
• Kvůli předpisům mexické vlády zařízení Riu Hotels and Resorts již v pobočkách, které se nacházejí v Mexiku, nesměňuje americké dolary za mexická pesa.

Speciální checkin instrukce

• Při příjezdu uvítá hosty zaměstnanec recepce.
• Informace poskytnuté zařízením mohou být přeloženy pomocí automatických nástrojů překladu.
• Toto ubytovací zařízení nepovoluje změnu jména na rezervaci.
• Jméno na rezervaci musí odpovídat jménu hosta, který vyřizuje příjezd a bude ubytován v zařízení.
• Je nutné předložit průkaz totožnosti s fotografií.