Franschhoek Country House and Villas

Celostátní hodnocení

Hodnocení kvality poskytuje Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – oficiální organizace pro hodnocení kvality turistických služeb v Jižní Africe.

Vědět před odjezdem

• Následující služby vyžadují další rezervaci: masážní služby a lázeňské procedury.
• Chcete-li si je objednat, kontaktujte statek ještě před příjezdem podle kontaktních údajů uvedených v potvrzení rezervace.
• Vstup do pokojů je povolen pouze hostům, kteří jsou v hotelu řádně ubytováni a zaregistrováni.
• Nejsou povolena žádná zvířata, ani služební.
• V zájmu bezpečnosti hostů je zavedeno následující opatření: při všech transakcích lze platit bezhotovostně.
• Hosté mají možnost bezkontaktního ubytování při příjezdu a možnost bezkontaktního odhlášení při odjezdu.

Checkin instrukce

• Za ubytování dalších osob mohou být požadovány dodatečné poplatky, jejichž výše se řídí pravidly daného ubytovacího zařízení.
• Pro případné poplatky za doplňkové služby je při příjezdu vyžadováno ověření totožnosti na základě dokladu s fotografií a dále kreditní nebo debetní karta, případně peněžní záloha v hotovosti.
• Splnění speciálních požadavků může být omezeno aktuální dostupností dané služby při příjezdu a mohou za ně být vyžadovány další poplatky.
• Nelze zaručit, že bude dostupné.
• Jméno na platební kartě, která se použije pro úhradu dodatečných služeb poskytnutých během pobytu, musí být shodné se jménem osoby, na kterou je rezervace pokoje vystavena.
• Toto ubytovací zařízení přijímá kreditní karty.
• Nelze platit v hotovosti K dispozici jsou bezhotovostní transakce.
• Toto ubytovací zařízení používá následující bezpečnostní opatření: detektor oxidu uhelnatého, hasicí přístroj, detektor kouře a bezpečnostní systém Toto ubytovací zařízení má venkovní prostory, například balkóny nebo vnitřní i venkovní terasy, které mohou být nevhodné pro děti; pokud máte v této souvislosti jakékoli obavy, doporučujeme se před příjezdem obrátit na ubytovací zařízení, abyste si ověřili, jestli vás může ubytovat ve vhodném pokoji

Speciální checkin instrukce

• Kontaktujte hotel alespoň 72 hod. před příjezdem podle kontaktních údajů uvedených v potvrzení rezervace a sjednejte si čas ubytování.
• Máte-li v plánu dorazit po 23:00, je nutné kontaktovat zařízení předem podle kontaktních údajů uvedených v potvrzení rezervace.
• Hosté musí zařízení kontaktovat předem a požádat o pokyny pro příjezd.
• Při příjezdu uvítá hosty zaměstnanec recepce.
• Informace poskytnuté zařízením mohou být přeloženy pomocí automatických nástrojů překladu.