Hotel Mercure Almaty City Center

Vědět před odjezdem

• Hostům, kteří potřebují vstupní vízum, může ubytovací zařízení obvykle poskytnout příslušné doklady nutné k jeho zajištění.
• Informujte se prosím přímo v zařízení prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v potvrzení rezervace.
• Tato služba může být zpoplatněna, a to i v případě, že svou rezervaci zrušíte.
• Upozorňujeme, že jde výhradně o dvojstrannou dohodu mezi vámi a ubytovacím zařízením.
• Následující služby mohou vyžadovat další rezervaci: masážní služby.
• Chcete-li si je objednat, kontaktujte hotel ještě před příjezdem podle kontaktních údajů uvedených v potvrzení rezervace.
• Vstup do pokojů je povolen pouze hostům, kteří jsou v hotelu řádně ubytováni a zaregistrováni.
• K dispozici je omezený počet propojených pokojů.
• V případě, že má host zájem o propojené sousední pokoje, je nutno kontaktovat zařízení přímo na telefonním čísle uvedeném v potvrzení rezervace.
• Nejsou povolena žádná zvířata, ani služební.
• Poplatky: Příplatek za bufetovou snídani: 10000 KZT za osobu (přibližná částka) Poplatek za přepravu dospělého na letiště: 10000 KZT (jedním směrem) Výše uvedený seznam nemusí být úplný.
• Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.

Checkin instrukce

• Za ubytování dalších osob mohou být požadovány dodatečné poplatky, jejichž výše se řídí pravidly daného ubytovacího zařízení.
• Pro případné poplatky za doplňkové služby je při příjezdu vyžadováno ověření totožnosti na základě dokladu s fotografií a dále kreditní nebo debetní karta, případně peněžní záloha v hotovosti.
• Splnění speciálních požadavků může být omezeno aktuální dostupností dané služby při příjezdu a mohou za ně být vyžadovány další poplatky.
• Nelze zaručit, že bude dostupné.
• Toto ubytovací zařízení přijímá kreditní karty a hotovost Toto ubytovací zařízení používá následující bezpečnostní opatření: hasicí přístroj Provozovatel zařízení potvrzuje, že při úklidu dodržuje tyto hygienické standardy: ALLSAFE (Accor Hotels).

Speciální checkin instrukce

• Toto zařízení nabízí dopravu z letiště (na tuto službu se mohou vztahovat příplatky).
• Před samotnou cestou je třeba sdělit ubytovacímu zařízení údaje o příjezdu podle kontaktních údajů uvedených v potvrzení rezervace.
• Při příjezdu uvítá hosty zaměstnanec recepce.
• Informace poskytnuté zařízením mohou být přeloženy pomocí automatických nástrojů překladu.