Villa Zolitude Resort & Spa

Vědět před odjezdem

• V tomto ubytovacím zařízení je dodávka teplé vody omezena.
• Některé rezervace za účelem hromadných akcí či večírků, včetně předsvatebních oslav (tzv. loučení se svobodou), jsou dle zásad zařízení odmítány.
• Následující služby vyžadují další rezervaci: masážní služby a lázeňské procedury.
• Chcete-li si je objednat, kontaktujte hotelový komplex ještě před příjezdem podle kontaktních údajů uvedených v potvrzení rezervace.
• Bezplatné ubytování pro max. 2 děti do 11 let v doprovodu rodiče nebo zákonného zástupce, s využitím pouze stávajících postelí a ložního prádla.
• Vstup do pokojů je povolen pouze hostům, kteří jsou v hotelu řádně ubytováni a zaregistrováni.
• Nejsou povolena žádná zvířata, ani služební.
• Pro dopravu do a z tohoto ubytovacího zařízení je nutný automobil.
• V zájmu bezpečnosti hostů je zavedeno následující opatření: při všech transakcích lze platit bezhotovostně.
• Hosté mají možnost bezkontaktního ubytování při příjezdu a možnost bezkontaktního odhlášení při odjezdu.
• Toto ubytovací zařízení uvítá hosty všech sexuálních orientací a genderových identit (vhodné pro hosty LGBTQ+).
• Poplatky: Příplatek za kompletní snídani: 500 THB pro dospělou osobu a 250 THB pro dítě (přibližná částka) Poplatek za přepravu dospělého na letiště: 1100 THB za vozidlo (jedním směrem).
• Max. kapacita je 2 os.
• Bude účtován poplatek za předčasný příjezd (nemusí být vždy dostupný).
• Bude účtován poplatek za pozdní odjezd (nemusí být vždy dostupný).
• Přistýlka: 2500.0 THB za den Výše uvedený seznam nemusí být úplný.
• Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.

Checkin instrukce

• Za ubytování dalších osob mohou být požadovány dodatečné poplatky, jejichž výše se řídí pravidly daného ubytovacího zařízení.
• Pro případné poplatky za doplňkové služby je při příjezdu vyžadováno ověření totožnosti na základě dokladu s fotografií a dále kreditní nebo debetní karta, případně peněžní záloha v hotovosti.
• Splnění speciálních požadavků může být omezeno aktuální dostupností dané služby při příjezdu a mohou za ně být vyžadovány další poplatky.
• Nelze zaručit, že bude dostupné.
• Jméno na platební kartě, která se použije pro úhradu dodatečných služeb poskytnutých během pobytu, musí být shodné se jménem osoby, na kterou je rezervace pokoje vystavena.
• Pokud host hodlá využít parkování v areálu, musí zařízení kontaktovat předem a tuto službu si rezervovat.
• Toto ubytovací zařízení přijímá kreditní karty, mobilní platby a hotovost Možné jsou tyto druhy mobilních plateb: Alipay, Apple Pay a WeChat Pay Ubytovací zařízení si vyhrazuje právo provést předběžnou autorizaci platební karty hosta ještě před příjezdem.
• K dispozici jsou bezhotovostní transakce.
• Vytápění není k dispozici.
• V areálu ubytovacího zařízení jsou povoleny oslavy a společenské akce (například rodinné akce, oslavy narozenin nebo svatby).
• Toto ubytovací zařízení používá následující bezpečnostní opatření: hasicí přístroj, detektor kouře a bezpečnostní systém

Speciální checkin instrukce

• Ubytovací zařízení nabízí dopravu z letiště (mohou být účtovány příplatky).
• Chcete-li si dopravu domluvit, kontaktujte ubytovací zařízení 72 hodin před příjezdem podle údajů uvedených v potvrzení rezervace.
• Kontaktujte hotel alespoň 48 hod. před příjezdem podle kontaktních údajů uvedených v potvrzení rezervace a sjednejte si čas ubytování.
• Ubytovací zařízení před příjezdem vyzývá hosty k předložení kopie cestovního pasu.
• Máte-li v plánu dorazit po 21:00, je nutné kontaktovat zařízení předem podle kontaktních údajů uvedených v potvrzení rezervace.
• Hosté obdrží 48 hodin před příjezdem e-mail s pokyny pro příjezd.
• Při příjezdu uvítá hosty personál recepce.
• Informace poskytnuté zařízením mohou být přeloženy pomocí automatických nástrojů překladu.
• Kreditní kartu, pomocí které byla uskutečněna rezervace, musí její držitel předložit při příjezdu spolu s odpovídajícím průkazem totožnosti s fotografií.